“和曹代表聊完天，事兒解決了，氣兒也順了，心里別提多舒坦了?！痹诖瑺I區(qū)南京街道便民服務(wù)中心“曹志剛?cè)舜蟠砉ぷ魇摇崩铮浾咭姷搅藙倓偤蛥^(qū)人大代表、吉林東坤律師事務(wù)所主任曹志剛反映情況的社區(qū)居民張志剛，他告訴記者，曹志剛代表用心用情的工作態(tài)度，入情入理的專業(yè)解析，讓他心中的疑問迎刃而解，他要為心中的“好代表”點贊。

　　面對百姓的贊譽，曹志剛坦言，“既然百姓信任我，選我當代表，就不能辜負百姓們的信任，要用心為大家做點實事兒好事兒！”曹志剛告訴記者，他已經(jīng)連任兩屆船營區(qū)人大代表，從最開始對代表工作的模糊認識，到現(xiàn)在成為百姓心中挺膺擔當?shù)摹昂么怼?，他說這與百姓的信任、組織的培養(yǎng)密不可分。“船營區(qū)人大十分重視代表工作，除了每年都開展對代表履職知識的培訓外，還積極組織我們參加‘三查（察）’活動，在培訓和履職中我逐漸加深了對代表工作的認識，也更加迫切地想在人大代表的工作崗位上為百姓多做點事兒?！?/p>

　　履職有心，工作自然有成。曹志剛在反復復盤自己的代表工作經(jīng)歷后，下定決心從自己所學的專業(yè)入手，為百姓做事謀利。“當時在履職過程中就發(fā)現(xiàn)，百姓對法律知識，尤其是一些與生活息息相關(guān)的法律知識的迫切需求，因此，我分配好手中的工作，把相當一部分精力投入到對百姓的普法教育當中?！辈苤緞偮穆毥?0年來，堅持開展普法宣傳講座30余次。僅2023年11月以來，就先后為轄區(qū)150多名群眾解答法律方面的問題。2024年，他還深入社區(qū)干部群眾中間，開展《中華人民共和國民法典》主題宣講活動7次。

　　通過這些活動的開展，曹志剛在群眾中有了“名氣”，大家都知道這個代表懂法律、辦實事，向他反映問題有“盼頭”。逐漸嘗到履職“甜頭”的曹志剛也更加堅定了在法律服務(wù)人民的路上走下去的決心。2023年11月10日，在船營區(qū)南京街道便民服務(wù)中心，“曹志剛?cè)舜蟠砉ぷ魇摇闭綊炫瞥闪?，每周五下午他都會如約而至，幫助前來反映問題的群眾解答心中疑難。

　　對于為何把工作室設(shè)立在南京街道，曹志剛笑言，他也是用了“心”的?！斑@里的小區(qū)老舊，物業(yè)管理、服務(wù)保障工作難免會有瑕疵，各種矛盾問題比較突出，作為代表有責任走近群眾，傾聽大家的心聲，為他們答疑解難，用法治力量化解基層治理難題?！?/p>

　　曹志剛的心血沒有白費，工作室成立后，已成為百姓反映問題、化解矛盾的一個有效平臺。“老百姓從最初的觀望、質(zhì)疑，到現(xiàn)在信任信服，可以說曹代表付出了常人難以理解的努力與艱辛，他讓我們看到一名合格人大代表該有的樣子。”南京街道辦事處主任于岳峰激動地說。

　　曹志剛也成為了社區(qū)工作人員的“主心骨”，他常態(tài)化幫助街道審查把關(guān)各類規(guī)范性文件，經(jīng)常性幫助大家調(diào)解物業(yè)、鄰里等各類糾紛，分析、研判各類風險矛盾。每當社區(qū)工作遇到難題，工作人員都會第一時間撥通曹代表的電話，尋求專業(yè)權(quán)威的解決之道。同時，社區(qū)網(wǎng)格員以周為單位，面向轄區(qū)居民群眾征集問題和訴求，整理歸納后報送給曹志剛代表。曹志剛也始終不厭其煩，用心予以回復。“都說社區(qū)建設(shè)靠大家，這句話在曹代表身上真切地體現(xiàn)出來了，如今整個社區(qū)居民的法律意識都得到了顯著提高，大家遇到問題時都會第一時間從法理的角度來思考解決之道，這讓社區(qū)治理工作更高效、服務(wù)更精準?！庇谠婪逍老驳卣f。

　　曹志剛代表在工作室為群眾提供幫助的同時，也為他了解民意、扎實履職創(chuàng)建了平臺。多年來，曹志剛堅持把群眾關(guān)心的熱點難點問題進行廣泛收集，并認真歸納總結(jié)，形成意見建議。他提出的多條建議都得到船營區(qū)政府和檢察院的高度重視，其中，他提出的《關(guān)于支持船營區(qū)檢察院青少年法治教育實踐基地建設(shè)及加強利用和宣傳的建議》還被船營區(qū)人大常委會評為了2022年度“好建議”。

　　“人大代表是一份神圣莊嚴的職責，寄托著無數(shù)百姓的信任與期待，我必須用心用情做好這項工作，才不負百姓的重托，不負一名人大代表的使命?！泵鎸τ浾卟苤緞倓忧榈卣f，只有百姓心氣順，生活才會美，這也是他用代表擔當解鎖的社區(qū)工作“幸福密碼”。 （文/張北林）